Datenschutzerklärung

AlpenHerd Provisions respektiert Ihre Privatsphäre und ist bestrebt, Ihre persönlichen Daten zu schützen. Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie wir Informationen auf unserer Website erfassen, verwenden, offenlegen und schützen.

1. Daten, die wir erfassen

• Direkt von Ihnen bereitgestellte Daten: Wir erfassen personenbezogene Daten, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen, wenn Sie unsere Dienste nutzen, Produkte bestellen, sich für unseren Newsletter anmelden, Anfragen senden oder sich für Ernährungsberatungen registrieren. Dazu gehören Ihr Name, Ihre Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Zahlungsinformationen.
• Automatisch erfasste Daten: Wenn Sie unsere Website besuchen, können wir automatisch bestimmte Informationen über Ihr Gerät und Ihre Nutzung erfassen. Dazu gehören Ihre IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, verweisende URLs, besuchte Seiten, Uhrzeit und Datum der Besuche sowie Verweildauer auf einzelnen Seiten. Dies geschieht mithilfe von Cookies und ähnlichen Technologien.

2. Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verwenden die erfassten Daten für folgende Zwecke:

• Zur Bereitstellung und zum Betrieb unserer Dienste, einschliesslich der Bearbeitung von Bestellungen, dem Versand von Produkten und der Erbringung von Ernährungsberatungen.
• Zur Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen, basierend auf Ihrem Feedback und Nutzungsverhalten.
• Zur Kommunikation mit Ihnen, Beantwortung Ihrer Anfragen und zur Bereitstellung von Kundensupport.
• Zur Personalisierung Ihrer Erfahrung auf unserer Website und zur Anzeige relevanter Produktinformationen.
• Zur Zusendung von Marketing- und Werbematerialien (sofern Sie dem zugestimmt haben), einschliesslich Informationen über neue Produkte und Angebote von AlpenHerd Provisions.
• Zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen und zur Durchsetzung unserer Geschäftsbedingungen.

3. Weitergabe Ihrer Daten

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiter, es sei denn:

• Mit Ihrer Zustimmung: Wir können Daten mit Dritten teilen, wenn wir Ihre ausdrückliche Zustimmung dazu haben.
• Dienstleister: Wir arbeiten mit vertrauenswürdigen Drittanbietern zusammen, die uns bei der Erbringung unserer Dienste unterstützen, z.B. Zahlungsabwickler, Versanddienstleister und IT-Support. Diese Dienstleister erhalten nur Zugriff auf die Daten, die zur Erfüllung ihrer Aufgaben erforderlich sind, und sind vertraglich zur Vertraulichkeit verpflichtet.
• Rechtliche Verpflichtungen: Wir können Ihre Daten offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, um auf behördliche Anfragen zu reagieren, rechtliche Verfahren einzuhalten oder die Rechte, das Eigentum oder die Sicherheit von AlpenHerd Provisions zu schützen.

4. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze, insbesondere der DSGVO und des Schweizer Datenschutzgesetzes, folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Recht auf Auskunft: Sie können Auskunft darüber verlangen, welche Daten wir über Sie speichern.
• Recht auf Berichtigung: Sie können die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen.
• Recht auf Löschung (Recht auf Vergessenwerden): Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können verlangen, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.
• Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten jederzeit widersprechen, insbesondere wenn die Verarbeitung für Direktmarketingzwecke erfolgt.
• Recht auf Widerruf der Einwilligung: Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit widerrufen. Dies hat keinen Einfluss auf die Rechtmässigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf erfolgte.

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten.

5. Sicherheit der Daten

Wir treffen geeignete technische und organisatorische Massnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unberechtigtem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder Offenlegung zu schützen. Dazu gehören Verschlüsselung, Firewalls und Zugangskontrollen. Obwohl wir uns bemühen, Ihre Daten zu schützen, ist keine Methode der Datenübertragung über das Internet oder der elektronischen Speicherung 100% sicher. Daher können wir keine absolute Sicherheit garantieren.

6. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern, die Nutzung der Website zu analysieren und personalisierte Inhalte bereitzustellen. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen über Ihren Browser anpassen. Bitte beachten Sie, dass das Deaktivieren von Cookies die Funktionalität unserer Website beeinträchtigen kann.

7. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken oder rechtlichen Anforderungen widerzuspiegeln. Die aktualisierte Version wird auf dieser Seite veröffentlicht. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmässig zu überprüfen, um über unsere Datenschutzpraktiken informiert zu bleiben.

8. Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder unseren Datenschutzpraktiken haben, können Sie uns gerne kontaktieren:

AlpenHerd Provisions

3845 Waldeggstrasse,

Floor 3,

3097 Bern, Kanton Bern,

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